Drive me 2 Carrefour
Lo sviluppo delle nuove tecnologie digitali e la pandemia hanno stabilito nuove abitudini di consumo e tendenze commerciali: l'esperienza di acquisto è cambiata a causa della fusione di attività fisiche e digitali in un nuovo ecosistema digitale.
La chiave per affermarsi nel mercato consumer è quindi la ricerca di un perfetto equilibrio “phygital” con un impatto positivo su consumatori e fornitori. Attraverso questa Call for innovation, Carrefour Italia è alla ricerca di soluzioni digitali in grado di portare innovazione nella gestione dell'interazione con il cliente.
L'obiettivo finale è identificare soluzioni tecnologiche che migliorino l'esperienza di eCommerce attraverso tecnologie (es.Text-To-Speech) che, soprattutto durante la fase di ritiro della spesa, siano in grado di aumentare la soddisfazione del cliente e l'efficienza degli operatori semplificando l'acquisizione e l'analisi dei feedback.
Alla migliore soluzione verrà assegnato un premio di 20.000 euro.
Candidature aperte fino al 04 aprile.
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